我们知道，在windows 10系统中内置了一个非常有趣的智能语音助手——cortana（也被亲切地称为“小娜”）。当我们想快速找到某个应用程序，却不想手动逐个查找时，只需向“小娜”发出指令，她就能迅速告诉我们应用的位置，使用起来十分便捷。然而，最近有用户反馈说在使用过程中遇到了cortana无法正常运行的问题，系统提示服务异常。那么该如何处理呢？接下来就为大家介绍一种有效的解决方法。

操作步骤如下：

1. 返回到Windows 10桌面，同时按下键盘上的“Win”键和“R”键，打开“运行”对话框。在输入框中键入“services.msc”，然后点击“确定”按钮。

2. 系统将弹出“服务”管理窗口。在此界面中，请找到名为“User Manager”的服务项，双击进入其属性设置页面，如图所示。

3. 在打开的属性窗口中，将“启动类型”更改为“自动”，并确认当前的“服务状态”显示为“正在运行”。若未运行，请点击“启动”按钮开启服务。完成后点击“确定”保存设置。

以上就是针对Win10系统中Cortana无法正常工作的解决方案。按照上述步骤操作后，通常可以恢复正常功能。今后遇到类似问题，也能轻松应对了。