首先检查摄像头权限设置，确保应用已授权访问；接着通过设备管理器重启或更新摄像头驱动；排除杀毒软件拦截可能；最后使用系统自带疑难解答工具修复。

本文运行环境：联想小新Pro 14，Windows 11。

一、检查摄像头权限设置

操作系统可能因隐私设置阻止应用程序访问摄像头，需确认是否已授权相关应用使用摄像头功能。

1、点击“开始”菜单，进入“设置”选项。

2、选择“隐私与安全性”，点击“摄像头”设置项。

3、确保“允许应用访问摄像头”开关已开启。

4、在下方应用列表中找到当前使用的程序（如微信、Zoom等），将其访问权限设为允许。

二、重启摄像头驱动程序

驱动程序临时故障可能导致摄像头无法被识别，通过设备管理器重新启用可恢复其正常工作状态。

1、右键点击“此电脑”或“我的设备”，选择“管理”，进入“设备管理器”。

2、展开“照相机”或“图像设备”类别，找到内置摄像头设备名称。

3、右键点击摄像头设备，选择“禁用设备”。

4、等待几秒后再次右键点击同一设备，选择“启用设备”。

5、打开相机应用测试是否恢复正常。

三、更新或重装摄像头驱动

过时或损坏的驱动会导致摄像头无法加载，更新至最新版本可修复兼容性问题。

1、进入“设备管理器”，定位到摄像头设备。

2、右键点击设备名称，选择“更新驱动程序”。

3、选择“自动搜索更新的驱动程序”，按提示完成安装。

4、若系统未找到新驱动，可前往电脑品牌官网下载对应型号的最新摄像头驱动手动安装。

5、安装完成后重启计算机并测试摄像头。

四、检查杀毒软件或防火墙拦截

部分安全软件会默认阻止摄像头访问以防止*，需检查是否有相关拦截记录。

1、打开已安装的杀毒软件主界面，进入“防护中心”或“隐私保护”模块。

2、查找“摄像头防护”或“应用程序控制”功能。

3、确认当前使用应用未被列入禁止访问摄像头的名单。

4、将需要使用摄像头的应用添加至白名单，确保其拥有完整调用权限。

五、使用系统自带疑难解答工具

Windows系统提供硬件问题自动诊断功能，可快速识别并尝试修复摄像头异常。

1、进入“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。

2、找到“摄像头”对应的检测选项，点击“运行”按钮。

3、按照屏幕提示完成每一步操作，系统将自动检测问题并尝试修复。

4、修复完成后重新启动相机应用查看效果。