AppleCare+是苹果官方延保服务，将整机保修延至2年，提供不限次数低价意外维修、电池健康低于80%免费换新，以及覆盖软硬件的一对一专家技术支持。

AppleCare+ 是苹果官方提供的延保与支持服务，核心作用是把基础保修升级成更全面、更省心的保障方案。它不只是“多修几次”，而是从技术支持、硬件维修、电池老化、意外损坏等多个维度补足原厂保修的短板。

延长整机保修期至两年

所有苹果设备自带 1 年有限硬件保修 + 90 天电话技术支持。AppleCare+ 购买后，将整机保修期统一延长至 2 年（自购买 AppleCare+ 当日起算），覆盖主板、屏幕、传感器等主要部件。这比《消费者权益保护法》规定的“三包”期限（iPhone/iPad/Watch 等多数为 1 年）更长，也比 Mac 的 1 年标准保修多出整整 1 年。

不限次数的意外损坏维修

这是 AppleCare+ 最实用的功能之一。日常摔落、挤压、液体泼溅导致的故障，都属于保障范围：

• iPhone 屏幕或玻璃背板损坏：每次收取 ¥188
• iPad 屏幕损坏：¥188；其他意外损坏（如机身变形、接口失灵）：¥628
• Apple Watch 损坏：不锈钢/Nike 表款 ¥528，Edition/Hermès 表款 ¥588
• AirPods 或 Beats：每次 ¥199

注意：不是“免费修”，而是“固定低价修”，且不限次数——用得越频繁，越可能回本。

电池容量低于 80% 免费换新

当设备电池健康度掉到初始容量的 80% 以下，AppleCare+ 提供免费更换原装电池服务（Mac、iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods 均适用）。这项服务在标准保修中不包含，而第三方换电池又存在兼容性与系统识别风险。

一对一专家技术支持全覆盖

不再需要自己查设置、翻论坛、试各种方法。AppleCare+ 用户可直接联系 Apple 专家，解决软硬一体问题：

• iOS/watchOS/macOS 系统使用、同步异常、iCloud 故障
• FaceTime、邮件、日历等原生 App 功能问题
• Apple Pencil 延迟/断连、妙控键盘失灵、AirPods 配对失败
• 甚至包括连接 iPhone、Mac 或 HomePod 的联动设置

支持方式包括电话优先接入、在线实时交流，部分城市还可预约当日*或店取服务。